到底什么是生态圈？

讲到生态圈，很多人可能觉得即熟悉又陌生，熟悉的是，这个名词定义出现在我们很多的生活场景，是环境绿化那个生态吗？还是泛指一个；陌生的是，在互联网时代，其产品定义到底是什么？

生态圈，即助力企业重构组织边界，赋能生态伙伴，建设跨组织协同能力的轻应用。

在云之家首次产品发展论坛上，云之家生态圈产品负责人陈金增聊起了生态圈的意义。他说，2018年是云之家生态圈产品初创的起始年，那会儿，我印象很深的一个名词叫“上下游”，因为组织边界的强大壁垒，很多企业与自己上下游的一些沟通和业务合作显得很难，效率非常低下。

他认为生态圈的诞生源于两点：第一，产业互联网行业发展加速，企业与企业之间的协同越来越常态化，组织边界的强大壁垒，让合作越显困难；第二，企业对上下游协同效率的重视化。

在这样的机遇和背景之下，生态圈带着使命感产生，就是要帮助千千万万的企业“连接内外生态，实现跨组织业务协同”，让更多的业务阳光照进企业生态的每个角落，用一句话说：跨企业，就上生态圈。

为什么海信要用生态圈连接4000+经销商？

海信目前共有4000+上下游的合作伙伴和经销商用户，为了实现与他们的即时通讯和信息及时发布，同时要考虑集团内部的信息安全和外部企业间的信息隔离，都需要一个完整的内外生态管理平台，在考察和体验了生态圈的能力后，海信决定使用生态圈平台管理海信内外部用户信息交互。

没用生态圈之前，他们内外部的即时沟通和信息传递效率低下；用了生态圈之后，1500家外部伙伴，2956家专卖店，20家合作伙伴都接入生态圈，通过生态圈通讯录，快速找到合作伙伴及专卖店负责人，实现安全且及时的沟通。云之家帮助他们解决了痛点，内外即时沟通不再难，内外信息传递变得简单，内外业务协同变得更加容易

与海信的共创过程中，生态圈团队秉承“帮助客户成功，就是成就自己”的客户服务理念，让客户真实感受到“这钱我是花得值的，用生态圈，人间值得”。

海信让云之家更加坚定我们的产品方向，让我们继续坚持“开始，就是让跨企业协同加速度”的产品理念去服务更多的企业，成就更多的客户。让更多的客户感受到“用生态圈，人间值得”。

生态圈对外连接的能力

连接生态，赋能伙伴，“连接”是生态圈的生命力。生态圈当下不仅仅是聚焦云之家的内外部企业生态的连接，还聚焦于如何与企业微信，钉钉，飞书等等这些外部生态的连接。现已经通过微信小程序的方式与微信端的生态实现了连接，并已经在思考和设计如何连接钉钉、飞书的生态。

未来我们的目标是希望通过连接打破生态壁垒，做到有力度、有温度地构筑全新的生态边界。“连接生态，上生态圈”，云之家很有信心。

未来我们将证明，生态圈会让云之家更精彩！世界上可能有亿万个产品，但只有1个生态圈。我们要共同缔造“客户价值高、生态融合强、用户体验好”的移动工作平台，要为千万企业提供跨企业服务，改变亿万企业工作者的工作方式，改变自己，改变世界。